KPI คืออะไร ? วิธีวัดผลคุณภาพงาน อย่างมีประสิทธิภาพ
05 Mar 2024
ตัวชี้วัดในองค์กร KPI คืออะไร ?
KPI ย่อมาจาก : “Key Performance Indicator“
KPI แปลว่า : “กุญแจนำทางที่มีประสิทธิภาพ”
KPI คือ : ตัวชี้วัดความสำเร็จจากการทำงาน ของแต่ละบุคคลโดยเฉพาะในส่วนของผู้ที่ดำรงตำแหน่งหัวหน้างานต่าง ๆ ซึ่งเป็นผู้ตัดสินใจและแก้ไขปัญหาทุกอย่างร่วมกับคนในทีม ซึ่งถือว่ามีบทบาทสูงที่สุดในตำแหน่งนั้นจะต้องมีการวัดผลงานเพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพของผลงานจากที่ลูกน้องได้ทำงานออ
